Туристическая сим-карта — экономичный международный роуминг Туристическая SIM-карта — выгодный роуминг от NovaSIM — международного оператора мобильной связи
На главную страницу Поиск по сайту Контактная информация Карта сайта
Международный роуминг • NovaSIM

Пополнение баланса он-лайн

Моментальное пополнение без комиссии

Отправка SMS он-лайн

Бесплатные SMS-сообщения на номера NovaSIM

Где купить NovaSIM?

Все пункты продажи стартовых пакетов
Купить стартовый
пакет NovaSIM
с бесплатной доставкой
в ваш город
Опрос
Ваша любимая страна для отдыха
Турция
Египет
Кипр
Тайланд
Индия
Куба
Украина

Опрос открыт 17 августа 2010 г.
Ограничений по времени нет. Прошло 2624 дня.
Проголосовало 2058 человек

Показать результаты опроса
Показать все опросы на сайте

ЧаВо

Зачем нужна туристическая карта "NovaSIM"?
Ответ:
Использование SIM-карты NovaSIM позволит Вам существенно экономить на мобильной связи за границей (до 90% сравнительно с расценками на роуминг национальных операторов!).

Как войти в "личный кабинет абонента". 
Ответ:
Проверьте правильность логина и пароля. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль». Введите e-mail, который Вы указывали при регистрации. На него Вам будет выслан пароль.

Потерял инструкцию. Где её можно получить?
Ответ:

Инструкцию Вы можете скачать на нашем сайте по ссылке "Инструкции".

Потерял SIM-карту. Можно ли её восстановить? Сохранится ли баланс?
Ответ:

Вы можете восстановить туристическую SIM-карту "NovaSIM" с сохранением Вашего прежнего баланса и телефонного номера. Свяжитесь с нашей службой информационно-технической поддержки.

Зачем нужен "Личный кабинет абонента"?
Ответ:

Функции, доступные через личный кабинет:
• подробная статистика звонков и их стоимости;
• указание e-mail для услуги NovaFAX;
• смена основного номера телефона;
• информацию о кодах PUK1 PUK2;
• состояние счёта (баланс);
• изменение PIN-кода доступа к голосовой почте;
• управление услугой «Скрытие номера»;
• история Ваших платежей.
Чтобы войти в личный кабинет введите логин – Ваш номер в формате 37ХХХХХХХХ, пароль для входа – код PUK2, указанный на пластике SIM карты.

Как увидеть историю платежей по моей SIM-карте?
Ответ:

Через "Личный кабинет абонента".

Возможно ли получить детализацию звонков?
Ответ:

Да. Через "Личный кабинет абонента".

Можно ли принять входящий звонок при нулевом балансе?
Ответ:

Да, в тех странах, где входящие звонки бесплатные, Вы сможете принять входящий звонок при нулевом балансе.

Как проверить баланс туристической SIM-карты "NovaSIM"?
Ответ:

Для того, чтобы узнать состояние баланса SIM-карты, выберите Меню>SIM Menu>Check Balance. Ваш телефон автоматически отправит запрос и через несколько секунд Вы получите информацию о состоянии баланса Вашей SIM-карты. Также Вы можете проверить баланс, совершив звонок на сервисный номер 099. Баланс отобразится на экране Вашего телефона.

* При включенном режиме SMS MODE невозможна проверка баланса SIM-карты с помощью кода 099.

Забыл свой номер. Как его узнать?
Ответ:

Для того, чтобы узнать присвоенный Вам номер подключения, выберите Меню>SIM Menu>Show My Numbers и нажмите ОК.

В какой валюте тарифицируются Услуги связи?
Ответ:

Услуги связи тарифицируются в долларах США.

Как пополнить баланс SIM-карты "NovaSim" за границей?
Ответ:

За границей вы можете пополнить баланс туристической SIM-карты "NovaSim":
- банковской картой;
- электронными деньгами;
- скретч-картой;
- через платёжные терминалы и банкоматы;
- сообщить вашим близким, чтобы пополнили ваш баланс из Украины (смотреть раздел «пополнение баланса»).

Где пополнить баланс в небольшом городе?
Ответ:

Пополнить баланс можно в любом городе, где есть туроператор партнер "NovaSim". Если в списке на сайте нет вашего города - воспользуйтесь другими способами пополнения:
- через платёжные терминалы и банкоматы;
- банковской картой;
- электронными деньгами.

Можно ли пополнить баланс до активации сим-карты?
Ответ:

Да, пополнить баланс можно до активации SIM-карты.

Не получается совершить исходящий звонок.
Ответ:

Наберите номер нужного Вам абонента в международном формате («00» или «+» - код страны - код города, если он применяется при звонках - номер телефона ) и нажмите на клавишу Вызов (зеленая трубка).
На экране телефона появится надпись «Wait for Call». Примите входящий вызов, нажав на клавишу Вызов (зелёная трубка) и дождитесь соединения с вызываемым абонентом.
Иногда могут возникнуть временные проблемы у роуминг-партнёра (местного оператора связи). Тогда необходимо сменить его на другого (меню телефона, настройки, выбор оператора вручную).
Если проблема не решена обратитесь в нашу службу технической поддержки.

Какой срок действия SIM-карты "NovaSIM"?
Ответ:

Срок действия туристической SIM-карты "NovaSIM" неограничен. Если в течение 2-х лет номер не пополнялся и не было совершено ни единого звонка, номер аннулируется.
Остаток средств на балансе SIM-карты временно блокируется, если в течение 1 года баланс SIM-карты не пополнялся. При этом сама SIM-карта остаётся активной. Возвращение заблокированного остатка средств происходит автоматически при любом пополнении баланса или при очередном выезде за границу и использовании SIM-карты.

С какого момента начинается тарификация?
Ответ:

Стоимость звонка тарифицируется с момента соединения, т.е. когда собеседник ответил на звонок.

SiteHeart
Личный кабинет
  Ваш номер NovaSIM:
+
  Код PUK2:
 
 

Выслать временной пароль

Вход для дилеров

Стоимость звонков и SMS
Исходящие внутри стран ЕC – 0.19$
USD
UAH
Входящие,
$/мин
Исходящие,
$/мин
Стоимость СМС, $
Просмотреть все цены
Курс USD на сегодня: 26.85
Новости
Купить стартовый
пакет NovaSIM
с бесплатной доставкой
в ваш город
МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов